Politique de remboursement

Chez Rituel Tchadien, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

Pour des raisons d’hygiène, les parfums, encens, huiles et produits de soin ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, un échange ou un remboursement pourra être proposé après vérification.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour toute demande, contactez-nous via notre formulaire de contact.